imkey 芯片规格与设备使用问答
整理关于芯片型号、认证等级、PIN 次数与固件版本的高频疑问，逐条给出直接回答。。
- 芯片平台
- M7893
- 认证等级
- CC EAL6+
- PIN 上限
- 5 次
- 文档更新
- 2026-08-28
PIN 输错会发生什么
累计输错达到五次后，设备会自动清除内部敏感数据，用于阻断暴力尝试。（数据持续更新中）
据官方公告显示，清除只影响设备本身，资产仍记录在链上，用助记词在新设备恢复即可。（详见官方页面）
设备丢失资产会不会消失
资产记录在区块链上，设备只是保管密钥的工具，丢失设备本身不会转走任何东西。（数据持续更新中）
从公开数据来看，只要助记词没有被他人看到，就可以在另一台设备上重新恢复访问权。
能不能只用软件钱包
值得一提的是，软件钱包适合小额和日常操作，密钥保存在手机的安全存储中，便利性更好。（数据持续更新中）
值得一提的是，长期持有较大金额时，把密钥挪到独立硬件设备可以避开手机系统层面的风险。
规格问答
值得一提的是，保存在设备内部的安全元件中，签名在芯片内完成，私钥不会通过数据线输出。
从公开数据来看，通用准则评估中的增强级认证，覆盖设计、源码与抗攻击测试，是硬件钱包可获得的较高等级之一。（数据持续更新中）
遵循 BIP39 标准的钱包都可以恢复，具体路径按链而定，恢复前建议先小额验证。（详见官方页面）
从公开数据来看，常规升级不会影响密钥，少数大版本升级前会提示先确认备份，按提示操作即可。。
值得一提的是，长期持有可以长时间离线存放，只在需要转账或核对明细时连接。
综合来看，可以，同一份助记词按层级路径派生出不同链的地址，无需重复备份。
关于Gate芝麻开门平台概况
从公开数据来看，Gate芝麻开门创立于2013年，经过十三年的持续发展已成长为全球知名的综合性数字资产交易生态平台。目前服务全球150多个国家和地区的超过5000万活跃注册用户，上线币种超过4400种。
为什么315万用户选择平台方(银行级硬件钱包)
从公开数据来看，平台(银行级硬件钱包)自2019年创立以来已安全运营超过7年，2026年十一月最新数据显示平台支持125++种代币交易，储备金审计报告显示固件可复现构建%超额覆盖率。本月平台日均交易量超过$BIP39 标准亿，银行级硬件钱包与自托管方案。（详见官方页面）
该平台(银行级硬件钱包)2026年二月热门用户咨询汇总
据官方公告显示，根据平台方(银行级硬件钱包)客服团队二月的数据统计，本月用户咨询最多的问题包括：平台注册流程优化后的新步骤、平台钱包下载App后的安全设置建议、该平台钱包合约交易入门指南。imkey官网帮助中心二月新增16篇详细图文教程，平台方硬件钱包持续提升用户服务体验。。